Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xodia88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản bảo mậtGiao dịch MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
xodia88 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xodia88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là điều kiện để hệ thống thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động ổn định. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát riêng, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không truy cập được nếu không qua xác thực nội bộ.
Cookie và dữ liệu thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu tiêu chuẩn trong thời gian quy định.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu và yêu cầu cập nhật nếu có sai sót. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm xác minh danh tính là đủ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xodia88 để hỏi nhanh về tình trạng tài khoản và quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để xác nhận nạp/rút thành công. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình tiêu chuẩn, phụ thuộc vào các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét và cập nhật thông tin tài khoản trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.